非遗结绳工作台上，红领巾与白发老人垂首协作，彩绳在指尖穿梭，共同完成一件手工作品。这是在百联又一城“追光号”公益服务日现场再寻常不过的一幕。这背后，是一幅国企改革下沉到社区肌理、商业文明浸润城市血脉的图景。
城市是文明的容器，商业是城市的脉搏。当深化国企改革的时代命题与人民对美好生活的向往相遇，百联又一城给出的答案是：改革不是财务报表上的数字游戏，而是让资本流淌进街巷烟火，让服务扎根于社区土壤，让文化生长在公共空间。当一座商业体不再仅仅关心坪效和客流量，而是开始在意老人指尖的温度、孩子眼中的好奇、邻里之间的微笑，它便从“商业体”走向了“人民城”。
金融破局，用REITs打开存量资产的新路
2024年8月，上海证券交易所的一声钟响，标志着上海首单消费REITs——华安百联消费REIT正式挂牌上市。对于百联又一城而言，这不仅是国企改革的高光时刻，更是一次深刻的制度重构。
长期以来，国有商业企业受困于“重资产持有-租金收入”的单一循环，大量优质存量资产沉淀在资产负债表上，难以释放流动性，也无法反哺新增商业投资。百联以原始权益人身份，将核心资产上海又一城购物中心推向公募REITs市场，完成了轻资产化转型。这一过程中，全体员工在数月内完成申报、受理、上市全流程，体现了国有企业组织动员能力的有效转化。
轻资产模式的核心价值在于重构企业运营逻辑。资产所有权与运营管理权的适度分离，使企业不再主要依赖物业增值，而是被倒逼出招商、服务、内容创造和社区连接等真正的运营能力。百联又一城以此为契机，推动国企从“管资产”向“管资本、管运营”转型，为城市商业更新提供了可复制的路径。
服务下沉，把商业空间变成社区客厅
REITs解决了融资渠道问题，而服务流向则是国企服务民生的根本落脚点。
百联又一城以“追光号”公益服务日为载体，将服务半径精准锚定在周边5公里的社区肌理中。2025年6月，百联又一城党总支将延续了18年的“追光号”党员公益服务进一步拓展延伸，服务时间更长，服务项目更优，依托街道资源，服务项目覆盖“养、医、学、法”四大领域，辐射五角场地区32个居委会。
这不是简单的公益活动，而是一次系统的社区需求对接。银龄健康区的中医脉诊为老人定制养生方案，升学咨询摊位前家长握着顾问的手追问幼升小规划，非遗结绳工作台上红领巾与白发老人共同完成手工作品......每一个场景都在回答同一个命题：当线上购物无限便捷，实体商业不可替代的价值究竟是什么？
答案是“服务即社交”的社区情感连接。百联又一城依托“15分钟生活圈”建设，将商业空间转化为公共客厅：钟表维修、眼镜调试、珠宝保养等便民服务是重建邻里信任的触点，金融反诈讲座则用方言传递使安全知识转化为银发族可感知的生活技能。商业的“烟火气”在此刻具象化为可听可感的日常生活场景。
服务下沉形成的“场内体验-场外巡游-品牌反哺”良性循环，使商场从一次性消费目的地转变为居民固定到访的社区节点。国企服务民生的实质，正体现在日常生活需求的精准回应与城市文明在街头巷尾的细微累积中。
文化融合，以公共文化服务践行人民城市理念
百联又一城践行“人民城市”理念，以公共文化服务为载体推动艺术与商业融合，让城市文明在消费空间里生根发芽。通过举办杨浦非遗进商圈等系列活动，以“文化+商业+非遗”融合创新的方式，回应消费需求的结构性变化，满足消费者对精神文化生活的追求。
具体实践中，百联又一城联合杨浦区文旅局、杨浦区文化馆共同举办非遗民俗市集、惠民文化演出等10余种非遗项目，将优秀传统文化引入五角场商圈，为文化项目提供展示平台。
此外，百联又一城创设的“开笔礼”和“成长礼”IP活动，聚焦幼升小、小升初及10周岁群体，以传统仪式教育融入青少年成长过程，营造文化育人氛围。与“上海工人大锣鼓”非遗技艺传承人结对并通过“点鼓”拜师仪式设立传承点，则体现了非遗保护与商业空间结合的可持续路径。
这些实践表明，商业空间可以成为文化传承的载体、社区认同的纽带。国企以文化服务普惠消费者和居民，使“人民城市”理念获得具体而微的实现形式。
城市让生活更美好，商业让城市更文明。国企改革的最终落点，是服务城市、服务人民、服务文明。百联又一城以金融创新盘活商业活力，以服务下沉贴近百姓需求，以文化融合涵养城市文明，用改革实效诠释国企担当，让商业更有温度、城市更有质感、生活更有获得感。
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